枣强法院开展星级服务创建活动

　　枣强法院以更好地服务企业、项目，服务百姓、民生为出发点，在全院深入开展星级服务创建活动。通过此项活动，在服务上争先创优、提档升级，打造星级团队，在全院营造出主动服务、创优服务、提升服务的浓厚氛围，进一步增强干警的服务意识，全面提高服务的质量和水平。

　　明确标准，加强督导。该项活动以坚持锁定重点、创优服务，坚持群众监督、社会评判，坚持注重实效、推动工作为总体要求；按照遵守纪律、亮牌办公、注重礼仪、公开审务、主动服务、提高效率、承诺践诺、保证质量、健全制度的标准进行。为保证活动顺利开展，该院专门成立了创建活动领导小组，随时了解、掌握全院的创建情况，及时宣传和推广各庭室的好经验；并不断强化督导，由监察科进行定期督查，对服务制度落实不力的，及时督促整改，形成共同参与、争相创建、推动落实的强大合力。

　　对照标准，查摆问题。紧密结合职能，对照创建标准，采取个别访谈、召开征求意见会、发放征求意见表等方式，多渠道、多层次地广泛征求有关方面的意见，深入查找在服务基层、服务企业、服务群众、服务发展等方面存在的突出问题，认真分析产生的原因。

　　制定措施，强力整改。根据查摆出的问题，制定整改措施，扎实抓好整改。坚持从群众反映最强烈、最关注的问题抓起，针对部门和个人履职尽责方面存在的突出问题，对症下药，认真抓好落实,截至目前，征求合理化意见和建议11条，全部整改完毕。(桑智勇)

关键词：枣强,法院,星级服务