故城县公安局全面提升疫情防控期间户籍窗口服务水平

　　为进一步做好户籍业务窗口疫情防控工作，切实提升户籍管理服务水平，今年以来，故城县公安局制定出台多项便民务实举措，努力为广大人民群众提供方便快捷、安全高效的业务服务。

　　全局13个派出所户籍大厅严格落实防控要求，优化服务流程，保证群众及时、高效办理各类户籍业务，坚决杜绝出现人员聚集、排长队等问题。各派出所不断强化本单位窗口疫情防控工作，细化对应措施，制定特殊情况处置预案，科学调整窗口业务范围，最大限度满足疫情期间群众业务办理要求。

　　各派出所大力加强窗口一线防疫防护物资物品保障，配备配足必要安全防护装备物资；每日安排专人负责，对办公区域进行两次以上全面通风和消毒消杀，确保无死角；加强窗口民辅警和工作人员防疫知识培训，做到防护知识掌握到位、防护装备配备到位、防护措施落实到位；在窗口单位入口设置登记测温点，严格落实体温检测和健康码扫描登记制度，对办事群众进行体温测量，要求佩戴口罩，出示健康码方可进入办事大厅；遵循“一事一人”原则，实行本人办，禁止陪同人员进入户籍大厅，人员相互间至少保持一米以上距离，业务办理完毕禁止逗留；实行电话预约办公，加大网上宣传预约办证业务，最大限度减少人员流动，降低疫情传播风险；引导群众到自助设备办理身份证，设专人及时消毒。

关键词：故城县,公安局,窗口服务