景县法院陪访导诉服务暖民心

　　为深入贯彻落实衡水中院关于《为群众提供陪访导诉服务指导意见》和《陪访导诉服务工作方案》文件精神，践行司法为民理念，拓展诉讼服务功能，近日，景县法院诉讼服务中心导诉台正式启用，“导诉台”设立在该院诉讼服务中心，由2名法警担任导诉员，为来访群众提供温馨、高效、便捷的司法服务。

　　积极引导，体现便民利民。导诉员根据来访者的不同目的、诉求合理处置，尽快分流，确保对接到位，解释清楚。现场介绍线上服务内容，在河北法院网司法公开平台，查询案件进展及其他案件信息，在河北移动微法院平台实现网上跨域、跨境立案、档案查询等功能；在诉讼服务大厅天平阳光智屏一体机查询案件画像、典型案例等信息；在河北法院网庭审直播栏目观看符合公开审理的庭审直播，当事人可以在中国裁判文书网查询、浏览、下载法律文书。

　　现场答疑，提供诉讼指南。“导诉台”能为当事人释疑解惑，引导诉讼，对来访群众在立案、保全、执行、委托鉴定、案件送达生效查询及其它法律事务方面提供解答和帮助，告知诉讼风险、转递诉讼材料、引导诉调对接、提供诉讼指南、查询联系法官，实现“一站式、一次清”便民服务，力争让群众少跑一次路、少操一份心、少等一分钟。

　　稳步推进，回应群众诉求。为进一步提升法院服务群众工作水平，景县法院结合“我为群众办实事”实践活动，继续以人民为中心，在导诉台旁边设置导诉显示屏，主要介绍法院的概况、机构设置、法院文化等。同时，还印发《办事指南》《明白纸》《诉讼风险告知书》《满意度评价表》等资料，以更好地满足当事人的法律需求，切实为群众办实事，解难题。

关键词：景县,法院,暖民心