竭诚为民解烦忧 锦旗面面表深情

　　安平县公安局西两洼派出所始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念，积极践行新时代“枫桥经验”，努力把矛盾纠纷化解在基层，近期通过多次走访、积极沟通，成功化解两起矛盾纠纷，连续获赠两面锦旗。

　　日前，西两洼派出所接到群众报警称，辖区内有一起家庭矛盾纠纷。办案民警迅速出警赶到现场，了解到二人系公公与儿媳关系，因宅基地问题产生矛盾，已长达六年之久。本着从源头上化解矛盾的原则，西两洼派出所立即组建了社会矛盾纠纷调解小组，充分发挥职能作用，在多方走访、精准掌握双方现实生活状况及实际诉求的基础上，通过与双方当事人谈心谈话、讲解政策、普及法律等方式，对双方展开疏导。最终，在法、理、情三方面感召下，这个积攒多年的家庭矛盾纠纷终被化解。1月10日，这家人为西两洼派出所送来锦旗，感谢民警让这起长达6年的家庭矛盾难题烟消云散。

　　近日，西两洼派出所接一群众报警称，自己在错车过程中与人发生争执。接警后，民警立即赶赴现场，调取录像、走访现场证人、与双方当事人分别进行谈话。在此过程中，两人各执己见，互不相让。此后，派出所民警多次组织双方当事人进行调解，深入浅出讲法律、讲政策、讲道理，终将双方当事人情绪平息。最终在民警的一再努力下，双方达成一致协议，商定解决办法，纠纷得到平息，双方当事人握手言和。1月12日，双方当事人将一面锦旗送至西两洼派出所，表达对民警热心调解纠纷的感激之情。

关键词：枫桥经验,矛盾纠纷,锦旗