景县人民法院多措并举畅通和规范群众诉求

　　近年来，景县法院持续完善机制、积极创新举措，进一步畅通和规范了群众诉求渠道。

　　一是基层法庭直接立案，通诉讼服务的“最先一公里”。

　　为满足基层群众多元化司法需求，切实践行“我为群众办实事”举措，该院出台了《景县人民法院关于中心法庭立案程序的规定》，在中心法庭即可直接为群众提供立案服务，让人民群众在家门口即可实现“办事一站式、服务零距离”。

　　二是用足用强“码上通”系统，畅通群众与法官沟通的“最近一公里”。综合运用码上沟通、码上评价、码上监督等功能，既有效解决了当事人对法律理解存在偏差、当事人对高院、中院相关适用法律的意见了解不深入、法官对法律适用的说理部分阐述得都不够充分等问题，又为法官释法明理、彻底打开当事人心结提供了更好的平台，让当事人体会到司法对人民权益的尊重，实现了良性司法最大化。

　　三是建立陪访导诉制度，服务好群众诉讼的“最后一公里”。该院在西门安检处设立陪访导诉服务台，安排专人陪同引导当事人接受安检、登记立案、诉前调解、联系法官、引导开庭等，解决当事人不懂法律、不熟悉流程的问题，提升了群众的满意度；帮助解答人民群众在立案过程中产生的疑惑，引导人民群众以正确的方式立案，促进立案服务水平和立案工作效率的提高。同时，该院还印发了《办事指南》《明白纸》《诉讼风险告知书》，向来访群众发放《满意度评价表》，以群众的力量监督陪访导诉服务工作，不断提升办实事的水平。

　　畅通群众诉求渠道，满足群众司法需求，以后该院将陆续创新举措，拉近法院与群众的距离，让法官更接地气、更帮民需、更解民忧！

关键词：法院,诉求渠道,码上通