阜城公安局：枫桥经验记心中 竭诚为民见真功

　　公安派出所是公安工作最基层的战斗堡垒，担负着维护辖区稳定守护一方平安服务人民群众，推进社区治理的重要职责。

　　阜城县公安局城镇派出所现有民警15名、工勤4名、辅警19名，辖区面积约17平方公里，居民6.5万人，包括7个自然村，26个居民小区，50所中小学校、幼儿园，3800余家商铺。近年来，城镇派出所深入践行新时代“枫桥经验”，狠抓基层基础建设，坚决做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，各项工作连年跨上新台阶，受到各级领导的充分肯定和广大群众的普遍赞誉。2019年，该所荣立集体三等功；2020年，荣获衡水市公安局流动人口服务管理先进单位；2021年，荣获省级执法示范单位；连续两任所长被提拔至县公安局领导岗位。

　　疫情防控作先锋

　　在抗击新冠肺炎疫情的战斗中，城镇派出所全体民辅警始终坚持迎难而上、冲锋在前。全所累计投入疫情检查站一线警力695人次，执行疫情防控任务17400余次，执勤民警舍小家、为大家，放弃节假日，履职尽责，对来往车辆、人员统一检查登记，查验健康码、行程码以及核酸检测报告，构筑外围屏障，有效阻断疫情传播链条。在认真做好自身防护的同时，城镇派出所先后出动警力460人次，累计执勤时长近7000小时，严格落实辖区内各隔离点封闭式管理、核酸检测等措施，及时发现并消除各类风险隐患，确保隔离点绝对安全。派出所民警还积极指导监督所辖“九小场所”严格落实行业场所清洁消毒、出入人员登记、健康码和行程码查验登记等工作，全面排查辖区流动人口，进一步降低输入性疫情风险。 

　　创新方式化纠纷

　　紧紧围绕“矛盾不上交”，城镇派出所创新推出“六零”工作法，即组织引领零缺位、调解矛盾零激化、法治宣传零盲区、信访化解零积案、平安和谐零上访、队伍建设零违纪，取得了良好的实战效果。2021年9月的一天晚上10点多，派出所接到报警：一名女子情绪激动想要跳楼。值班民警迅速赶到现场，通过询问周围邻居得知，这名女子离婚后一个人带着孩子生活，而前夫一直拒付孩子的抚养费，当晚，女子与前夫在电话里大吵一架，之后便欲跳楼轻生。此时，女子怀抱一个两三岁的孩子，跨坐在9楼的阳台边上，一条腿已经伸出了阳台，孩子吓得哇哇大哭，女子也不停哭喊拒绝他人靠近。民警一边好言安抚女子的情绪，一边寻找最佳解救时机。突然，女子扔在地上的手机响了，民警急中生智，捡起手机以给女子送过去为由小心翼翼靠上前去。距离还有三五步时，女子要求民警停下打开免提。电话果然是女子前夫打来的，就在女子朝着电话大喊而分神的一瞬间，民警飞身冲上前去，紧紧抱住了她和孩子，拼尽全力将二人拽进了阳台。了解到女子的前夫此时正在外地打工，此后几天，民警多次找到女子前夫的母亲，通过其母与其电话沟通，从情、理、法多方面做思想工作，最终说服男子支付了拖欠的抚养费，并保证此后按时给付。为充分调动多方面力量参与化解纠纷，派出所还开创了“1+3”矛盾纠纷多元化解工作法，即在派出所首接民警的基础上，联合社区工作人员、人民调解员、律师三方力量，联合推动各类矛盾纠纷有效化解。2021年11月的一天清晨，外地的几名大货车司机，因运输费用问题与辖区某小区一业主产生纠纷，来到小区找这名业主“要个说法”，此人拒不露面导致司机们堵在小区门口引起了群众围观。民警到达现场后首先劝散围观群众，接着和社区工作人员一起，将几名司机请进了物业办公室，好言相劝让他们先冷静下来。经调查，此时这名业主因外出跑生意的确不在家中，民警便电话联系了此人的妻子和妻弟，让他们来物业办公室商量解决办法，同时还请来律师到场，为双方提供法律帮助。经过一个上午的沟通，双方终于商定各让一步，一方不再坚持“非2000元不可”，另一方也不再坚持“一分钱也不给”，以1200元达成一致，双方都对民警再三表示感谢。近两年来，城镇派出所共调解各类矛盾纠纷1200余起，调解率高达99.5%，群众满意度高达98.8%，“民转刑”案件零发生。

　　聚焦“小案”护民生

　　对于日常工作中接触最多、与民生密切相关的侵财类“小案”，城镇派出所始终秉持“小案不小看、小案不小办”理念，近两年来共破获此类刑事案件140余起，为群众挽回损失20余万元，辖区日益呈现出“发案少、秩序好”的良好局面。2020年春节前夕，辖区几家大型商超接连发生“掀门帘”盗窃案。每到秋冬季节，一些商超都会在门口悬挂防风保温的厚门帘，消费者在进出商场时一定会伸手去掀，犯罪嫌疑人就趁这一瞬间将其衣兜中的手机或随身财物偷走。几起案件虽然案值都不大，但却造成了比较恶劣的影响。派出所民主动放弃了春节假期，经过连续半个多月的走访摸排，终于发现了这个狡猾盗窃团伙的蛛丝马迹：团伙成员为两男一女，从外地开车来到县城后把车停在城外，一男子在车内等候，另两人打车进入城区，以情侣身份出入各大商超，伺机作案。按照“依车找人”的侦查思路，民警循线辗转天津、山东等地，最终追踪到山东乐陵市，在他们准备再次出手作案时将其一网打尽。在打击治理电信网络新型违法犯罪工作中，城镇派出所围绕紧紧守好老百姓的“钱袋子”，开创了反诈宣传“1+X”工作法，即派出所民警联合辖区企事业单位、学校等进行全方位宣传，进一步提升了人民群众防骗意识，最大限度遏制电信诈骗案件发生。2021年11月的一天，派出所民警正在辖区某小区开展“洗楼”反诈宣传，一名20来岁的女子一溜小跑找到民警：“我十几分钟之前刚刚接到一个自称公安局的人打来电话，说的我的个人信息都对，我都快相信他了，可他突然说到什么安全账户之类的话，我一下子想到了你们日常给我讲的那些电诈话术，就没按他说的做，他说还会跟我联系的。”民警斩钉截铁地告诉她：“这肯定是电信诈骗，如果他再打电话我来接。”过不多时，女子手机再次响起，民警威严地亮明身份，对方立刻灰溜溜挂断电话。 

　　全心为民排忧难

　　近两年来，阜城县公安局先后投资200余万元对城镇派出所硬件设施进行全面提升改造，整合户籍、出入境业务大厅，实现一站式办理，设立24小时居民身份证自助受理点，严格落实各项便民利企新举措，真正实现“让群众少跑路，让数据多跑腿”。同时，派出所还创新实行户籍窗口“无节假日”预约办公制度，保证周末及节假日上午必定有人值班，下午电话预约到岗，两年来共为群众办好事实事及加急办理证件500余次，救助群众322起，收到锦旗75面。2022年2月份，派出所民警在日常走访中获悉，某村有一名80多岁的老人，长年卧病在床，其子女有给其办理身份证的愿望。户籍民警立即与老人子女取得联系，预约了时间，携带人像采集设备上门为老人服务。两位民警耐心地为老人梳头、洗脸、垫好背景布、摆正头部位置，最后站在床上举着相机向下照，这才完成了采像，一通忙活下来，两人都已大汗淋漓。2022年4月1日，一对老年夫妇急匆匆来到派出所，称16岁的孙女3月25日声称去找同学后离家未归，现在打电话总是无人接听了。派出所立即全所出动展开搜寻，经过大量工作获得线索，女孩3月26日很有可能乘车去了北京。但偌大一个北京，要找一名女孩谈何容易。这时，一名年轻民警突然灵光一闪，听老人说女孩爱玩一款手游，便想能否进入游戏查找并联系女孩。这个方法果然奏效，民警进入游戏不久，还真找到了女孩。民警不动声色地一边和女孩“并肩作战”，一边和女孩聊天，几局游戏下来，还真“套”出了女孩的所在位置。民警立即赶赴北京找到女孩并将其平安接回。事后，两位老人专程给派出所民警送去锦旗表示感谢。

关键词：公安局,枫桥经验