枣强公安上门解民困 打通便民服务“最后一公里”

　　近日，枣强县公安局肖张派出所户籍员上门为辖区有困难的群众办理身份证，为群众解决了实际困难，获得了群众的好评。

　　7月5日上午，肖张派出所户籍员张其侃在户籍室为群众办理户籍业务期间，辖区某村一名男子进入户籍室，焦急询问本人不到场是否能办理身份证。原来该男子家中困难，两个孩子都因小儿麻痹瘫痪在床，现在急需办理残疾证，但是缺少身份证不能办理。张其侃了解情况后，留下了该男子的手机号码，承诺将尽快上门为孩子办理身份证。因户籍室办理业务群众较多，张其侃在送走当天上午最后一名群众时已过了下班时间，但男子焦急的表情一直在张其侃脑中挥之不去。张其侃随即联系该男子，决定加班为其孩子办理身份证。张其侃来到该男子家中后，发现两名孩子因长期瘫痪在床，没有自理能力，张其侃便同孩子的家人小心扶着两个孩子，耐心调整拍摄角度，反复调整姿势，连续拍了十几张，终于成功完成了人像采集。在采集指纹的过程中，张其侃发现孩子的指纹因脱皮采集质量一直不达标，张其侃一边宽慰孩子，一边用湿纸巾擦拭指纹，并变换不同位置采集。经过半个小时的努力，终于成功为两个孩子办理了身份证。一家人对张其侃耐心细致的工作表达了感激之情。

　　寒来暑往，秋月春风。肖张派出所始终坚守“人民至上”理念，积极为辖区生活困难、行动不便、身体残疾的群众提供上门服务，切实解决他们的实际困难，让工作人员多“跑路”，让困难群众少“烦心”，打通便民服务的“最后一公里”。

关键词：公安,身份证,便民服务