安平法院强化五项举措提升群众满意度

　　今年以来，安平法院紧密联系工作实际，以持续推动优化法治化营商环境为切入点，瞄准立案、审判管理以及诉讼服务各个环节，深挖深究制约审判质效、便民立案、营商环境方面短板弱项，聚焦新时代人民群众司法新需求，补齐工作短板，增强机制实效，推动人民群众满意度提升。

　　一是提升服务水平，狠抓司法作风转变。各庭室进一步规范言行，将为民、平和、谦抑、善意、文明的司法理念贯彻到立案、庭审、撰写法律文书、执行、接访等具体司法活动中。坚持开门纳谏，广泛听取人民群众、当事人和“两代表一委员”对法院审判执行工作和队伍建设等方面的意见。深入基层，克服坐堂审案、不到现场、不接地气，“拍脑袋”的衙门作风。实行“替补接待”制度，承办法官不能接访的，庭室负责人接访，庭室负责人不能接访的，分管院领导接访，分管院领导不能接访的，院长接访，切实让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

　　二是抓好主责主业，全力提升审判质效。结合审判质效各项数据，针对办案质量不高、办案效率有待提高、办案周期较长等问题提出整改措施。结合新考录5名法官助理，进一步调优配强审判力量，全力加强“1审1助1书”团队建设。加强对审判工作的监管，每月对案件质效进行一次分析，每月20日起对办案进度每日一通报，在大厅电子屏上通报各办案法官办案各项数据。加强对案件质量的把控，每月至少召开两次专业法官联席会议，有案件讨论案件，无案件组织对法条和案例的类型化研究学习，每月至少召开一次审判委员会，不断提升审判委员会案件讨论质量，提升当事人对法院审判工作的认可度、满意度。

　　三是加强诉源治理，把矛盾化解在基层。完善建强诉源治理调解团队，充分发挥“头雁”作用。加强对各庭室调解队伍特别是诉服中心5名调解员的指导和培训，把简单的民商事纠纷、物业纠纷、金融纠纷、家事纠纷等作为调解工作的重点，切实把矛盾纠纷化解在基层。创新金融审判工作模式，集约甄选，速裁提效，推进金融纠纷一站式化解。

　　四是扎实做好宣传工作，提升法院整体形象。结合审判工作实际，加强宣传力度，通过微信公众号、法治大集以及向各大媒体投稿等方式，大力宣传法院各项工作经验、工作措施和取得的成效，拉近人民群众与法院和法官的距离，增进人民群众对法院工作的理解、支持。同时，结合优化营商环境工作，将法律送到金融机构、企业单位，广泛开展法制宣传教育，全面宣传法院工作，让群众更加深入细致地了解法院工作，进而关心支持法院工作，提高群众安全感满意度。今年以来，先后走访了5家金融机构、8家大中型企业，并与各大金融机构、企业召开了座谈，听取意见建议，宣传法院工作做法和成效，收集到金融机构、企业从立案、保全等方面提出的意见和建议10余条。

　　五是走访代表委员，主动接受代表委员监督。组织班子成员分8组，对全县195名县人大代表、22名市人大代表、13名市政协委员、172名县政协委员通过实地走访、电话联系、微信推送等方式开展走访联系，汇报法院工作，加强与人大代表、政协委员的联络沟通，增进代表、委员对法院工作的认知度、认同度和满意度，主动接受人大代表、政协委员监督。同时，请8个乡镇政府，在所辖村的微信群里发送法院宣传片，使全县230个村的人民群众都能了解法院工作，大大提升了群众知晓率和满意度。

关键词：?安平,法院,群众满意度