立案庭暖心小故事:一场无声对白
一天上午,立案大厅与往日无两,人来人往,忙忙碌碌。这时,咨询窗口来了一位有听说障碍的当事人,上来就比划着手语。负责咨询接待的工作人员吴丽爽,不会手语,更不懂手语,随即拿起纸笔与当事人在纸上开始了问询和解答。经过问询,当事人是帮她朋友来咨询离婚起诉事宜的。吴法官让当事人把问题写在纸上,她再把解答信息一句一句细致地写给当事人看。就这样一来一往,吴法官耐心地为该当事人解答了整整一个上午,咨询解答内容写了达十多页。第二天,该当事人陪其朋友再次来咨询,可能是对昨天的解答有疑惑。看到其朋友也是一名听说障碍者,吴法官依旧细致如昨,给予耐心解答。解答完后,两位当事人一起向吴法官比了一个感谢的手势才离开。 当事人临走时的感谢手势,让吴法官内心瞬间“破防”,感动不已。一次细致耐心的解答,有声或者无声,都可能对当事人有着不一般的意义,当事人“心满意足”的同时,我们的内心也会变得富足。 |
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责任编辑:张梅胜