景县法院：紧盯群众司法需求 全面推进一站式建设走深走实

　　诉讼服务中心是法院服务群众的第一道窗口，为进一步增强人民法院解决纠纷和服务群众的能力和水平，打造高质量司法服务，景县法院紧紧围绕“多元解纷、智慧诉讼、便民利民、互融共享”的目标，不断搭建一站式多元解纷和诉讼服务体系，诉讼服务质效明显提升，司法社会功能明显增强。

　　夯实诉讼服务中心一站解纷功能

　　景县法院始终将一站式建设作为矛盾纠纷源头治理、多元化解的重要抓手，为人民群众提供更加优质高效便捷的诉讼服务。

　　一是打出多元解纷“组合拳”，实现“分调裁审”机制改革与诉讼服务中心建设紧密结合，将多元解纷、诉调对接、速裁快审等工作集中到了诉讼服务中心，能调则调、当判则判、调判结合、无缝对接。截至2023年8月登记审核各类案件7031件，其中调解结案6506件，结案率达88.27%，引导当事人选择诉前调解程序2154件，办理诉前保全案件1017件。

　　二是跑出案件流转“加速度”，将分流、调解、速裁、快审等各环节衔接起来，严格规定各个环节时间限制，极大缩短了案件流转时限，2023年，诉前调解案件平均办理时长为17.77天，速裁、快审案件平均审理期限为11.07天。

　　三是拧成解纷资源“一股绳”，借助党委、政府、人大等社会多方力量，将司法调解、人民调解、行政调解、委托调解有机地结合起来，打造多层次阶梯式解纷体系。2023年，基层治理单位共受理案件606件，占民事一审立案数16.92%，基层治理单位调解化解成功率达56.85%。

　　升级配套设施优化诉讼服务

　　景县法院围绕现代化诉讼服务体系，全面提升立体化的诉讼服务水平，加快推进诉讼服务中心“提档升级”。

　　一是细致服务显温情。诉讼服务中心在大厅为当事人、律师提供连接移动网络的电脑、自助打印复印、自助查阅一体机等便民设备，为人民群众提供全方位、多层次的系统化服务。

　　二是陪访导诉解民忧。设置导诉台，安排专人陪同引导当事人接受安检、登记立案、诉前调解、联系法官、引导开庭等，解决了不知在哪儿办，不知找谁办的问题，深入践行了“我为群众办实事”活动。

　　推进智慧诉讼增强信息化建设

　　景县法院坚持司法服务新理念，把智慧诉讼建设纳入“数字法院”建设，以信息化手段精准服务行便民利民之举。

　　一是诉前，立案“零跑腿”。实现了当事人、律师、法律工作者不出门、不见面在河北移动微法院、人民法院律师服务平台等约案、跨域立案，打通司法联系群众、服务群众的“最后一公里”。截止至2023年8月，律师服务平台应用率达58.38%，网上立案超期审核率为0。

　　二是诉中，参与诉讼“少跑腿”，现代化诉讼服务体系利用移动网络整合证据交换与质证、法律法规查询、案件查询、诉费交纳、网上阅卷、文书送达、提交材料等八大功能，有效推动了群众和律师办事线上一次登录、全网通办。截止至2023年8月，网上交费占应交费案件比73.33%，极大地方便了当事人。

　　三是诉后，反馈意见“云跑腿”，上线“码上通”系统，一案一码，自动在诉讼文书上生成特定二维码，扫码即可与法官线上沟通，可发表意见、投诉举报、评价法官，方便释法明理，力促定分止争。

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