衡水市公安出入境管理工作实现转变提升

　　(高硕陈瑞璇)随着经济的快速发展和人民群众生活水平的不断提高，我市居民出国(境)申请量和来衡境外人员持续增长。面对日益激增的业务量和群众对出入境管理工作的新需求，市公安局出入境管理局积极转变思路，以“全员上阵、定岗轮值、5+1即时便民”的新模式，不断创新升级服务举措，推动我市公安出入境管理工作的转变提升。

　　工作中，市公安局出入境管理局坚持民意引领服务，实现窗口形象标识、功能区设置、服务规范、服务口号“四统一”。建立长效的窗口建设标准评估和服务质量投诉处理机制，整体提升窗口建设和服务水平。此外，依托“衡水出入境”官方微信和互联网燕赵警民通两大平台，积极完善“一网办”服务举措，推广使用自助预受理、自助查询、自助照相等高科技设备，实现“网上申请、电子支付、快递办证”，以信息化应用提升管理服务效能。在提升窗口服务质量方面，制定出台《出入境接待大厅日常勤务工作规定》，实行窗口服务全员轮流“站高峰”的动态化勤务机制，使窗口氛围更加和谐、业务办理更加便捷。今年1至11月份，全市共签发因私出国(境)证件52436件次；受理港澳台二次签注40199件次；受理外国人签证、居留许可118件次，其中在册常驻境外人员105人；受理来衡临住外国人登记3217人次。

　　此外，出入境管理部门还以实战为导向，以岗位练兵为平台，以增强民警执法能力为重点，积极查办涉外案件，运用“以打开路、以查促建”的新模式，细致摸排，切实发挥外管职能作用。今年以来已依法查处外国人“三非”案件21起，涉及人员43人，遣返7人；查处未按规定申报临时住宿登记案件11起；侦办偷渡国边境案1起，对1名犯罪嫌疑人依法采取刑事强制措施。此外，我市出入境管理部门还定期对各县出入境民警、派出所外管民警、宾馆前台接待人员和涉外单位专办员进行涉外基础业务培训，积极传达政策法规、及时答疑解惑，有效畅通警民联系渠道。

关键词：衡水,出入境