随着网络支付的迅速普及，越来越多的人们开始习惯网购、习惯网上支付。近期，产品质量问题退款、商家误操作等看似正常的网络退款理由成了不少骗子诈骗的新方法。
案例一：冒充淘宝客服
某日下午，景县居民马女士接到一个电话，对方自称是淘宝商户王经理，称其购买的衣服因质量问题需要收回，并退给马女士双倍赔款，由于购物时间、钱数等详细信息都正确，马女士信以为真，对方称退款已打至马女士支付宝账户，询问是否收到，马女士检查后发现并没有收到，于是淘宝商户让马女士加了财务小王的微信，通过微信退款给马女士，随后小王发给马女士一个二维码，马女士按照王经理的指示进行操作，最后，马女士发现自己银行卡上面近5000元钱被人转走。
案例二：冒充银行客服
市区居民吉女士称，其接到一个自称淘宝客服的电话，说其在网上买的鞋子，商家误帮其开通了一个每月扣除500元的业务，如果不需要开通就按照她说的取消开通。随后“客服”询问吉女士的支付宝所绑定的银行卡，及卡内金额，并为吉女士转接了银行客服的电话。银行客服称吉女士的卡内金额与其所说不符，需要进行逐一审核，否则会冻结其名下所有的银行卡，随后给了吉女士一个订单号，说只是冲正不会真的转走，于是吉女士按其操作，先后4次转账，共计11万余元，其中包括信誉贷款2.6万余元，后发现被骗。
案例三：冒充机场客服
近日，安平县居民张先生收到一条短信，称其定的某航班因机械故障已被取消，需办理改签业务联系客服专线，由于张先生确实订购了该航班机票，于是按信息内容拨打了电话。客服称可以改签，会将补偿款打到张先生的银行卡内，并需要其提供银行卡号及一个只有10秒有效期的验证码，张先生收到验证码后，没有仔细看就告诉了对方，随后银行短信提示张先生卡内转走近2万元，才发现被骗了。
警方提示
1、遇到这类问题，请您一定要认真核实对方身份，可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有退款或者批发商户号。
2、电商平台的官方客服微信切勿添加，一切操作请在该平台进行。
3、对方一旦让你操作转账或者信誉贷款等，统统不要理会。
4、验证码和各类密码要小心保管，不要点开对方发来的退款链接，更不要直接扫描不明二维码
5、遭遇诈骗莫惊慌，第一时间拨打110或者2968110报警。董嵩