今年以来,桃城区司法局法律援助中心围绕人民群众需求,开展了“金秋送法·援暖银龄”系列活动,扎实做好老年人法律援助维权工作,不断提高老年人法律援助服务水平。
桃城区司法局法律援助中心畅通绿色通道,对老年人法律咨询实行优先接待、优先受理、优先解答。
对于符合条件的法律援助申请,该中心压缩审批时限,当日受理并指派律师承办,实现让群众“只用跑一次”。同时,他们积极引导有法律需求且行动不便的老年人,通过电话等线上流程咨询办理业务。
截至目前,该中心共解答老年人法律咨询125人次,受理涉及老年人法律援助案件44件,并对行动不便的老年人,多次提供上门服务。
重阳节前夕,衡水市司法局、桃城区司法局联合组织开展“金秋送法 援暖银龄”系列宣传活动。
活动中,律师志愿者走进社区和养老院,面对面为老年人讲解他们普遍关心的赡养、财产继承等方面的法律问题,发放宣传资料100余份,解答咨询20余人次。
该中心降低老年人法律援助申请门槛,进一步扩大老年人法律援助覆盖面,通过多种形式就婚姻家庭、防金融诈骗、继承、赡养等老年人关注的内容加强宣传。对于70岁以上老年人因请求发放抚恤金、赡养费,或主张交通事故赔偿等事项申请法律援助的,可免于经济困难条件限制。
“以前遇到事不知道怎么维权,现在有法律援助律师的帮忙,一分钱没花,赔偿款已经拿到了!”前不久,王大爷遭遇交通事故,在法律援助中心的帮助下成功维权,并获得了赔偿。
一直以来,该中心将为老服务理念贯彻法律援助工作全流程,研究制定法援中心延伸服务工作制度,规范包括上门服务在内的法援延伸服务工作流程,强化为老服务工作机制保障;将为老服务理念融入法援宣传工作,针对老年人在提供劳务过程中受伤等案件,编写法援案例、制作主题普法视频,全方位加强老年人法治宣传工作。
该中心狠抓案件质效,持续加强老年人法律援助工作力度,全力化解“银发之忧”。同时,常态化开展案件质量检查和评估,明确案件等级标准,促使法律援助案件优良率达到100%。
