饶阳公安:帮群众追回网上多付运费
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近日,饶阳县公安局留楚派出所接到群众求助,称其通过某平台下单运送货物,支付运费时因操作失误多付了一笔钱款。 发现问题后,该群众第一时间尝试联系司机,却始终无法拨通对方电话。多次沟通无果,该群众只得前往派出所报警求助。 接警后,民警立即展开工作,一方面核查平台下单的相关信息,另一方面通过多方渠道查找司机的有效联系方式。经过不懈努力,民警成功联系上这名司机。 随后,民警耐心向司机说明多付运费的具体情况。在民警的协调沟通下,司机将多收的运费全额退还。事后,这名群众专程来到留楚派出所送上锦旗,对民警认真负责、热心为民的工作态度表达诚挚谢意。 |
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