警惕“代办公租房”陷阱 调解为民挽回损失

　　“唉，我真是糊涂啊！2023年5月，经人介绍我认识了周某某，他说能‘走捷径’帮我办理公租房入住手续。我一听就心动了，就转了30000元‘代办费’给他，他还给我承诺办不成全额退款呢！”2026年1月19日，一个妇女焦急地在桃城区综治中心前台述说着。

　　桃城区综治中心前台工作人员关心地问：“那后来怎么样了？”

　　妇女说：“可钱付了，他就不办事了，总说‘正在走流程’‘再等等’，各种理由推脱。过去了好几个月，申请一点进展都没有。我察觉不对劲，就让他退款，他倒好，一直拖着不给钱，这都快拖了3年了。”

　　前台工作人员登记受理后，调解员王序宁第一时间梳理了当事人李某某的转账记录、聊天记录等关键证据，随后分别与双方当事人进行深入沟通，开展调解工作。

　　在调解中，调解员向被反映人周某某明确指出：违规代办公租房并收取高额费用的行为，违反法律的强制性规定，也不符合政策规定，委托代办合同属于无效合同，所得钱款应当依法予以返还。同时，调解员也耐心劝导周某某，若拒不退款，当事人可通过诉讼等法律途径维权，届时不仅要承担还款责任，还可能面临信用受损等严重后果。

　　经过多轮耐心调解，周某某最终认识到自身行为的不当之处，同意退款。

　　在工作人员的见证下，双方签订了《人民调解协议书》，周某某于调解当日便将30000元款项全额退还给李某某，矛盾纠纷得以圆满解决。同时，为表达对调解员公正高效调解的感谢，当事人李某某特意制作了一面印有“为民调解行善事，排忧解难暖人心”的锦旗，送到桃城区综治中心，称赞道“到综治中心就能解决问题”。

关键词：警惕,陷阱,调解