10月2日晚19时许，景县电力局职工曹先生路过景州镇大王庄村前公路时，发现一名三十岁左右的女子身边跟着一名约三岁的男童。由于该路段车辆特别多，男童却在马路上乱跑，身边这名女子也未及时制止。曹先生担心孩子出事，遂打算上前劝说，走近才发现，二人全身上下脏乱不堪，女子目光呆滞。曹先生与女子交流，女子支支吾吾，说不出自己身份与家庭的任何信息，问男童，男童也一直不说话，后曹先生叫来其女儿开车将二人送至景县公安局景州派出所。
到达派出所后，值班民警考虑到二人可能还未吃晚饭，在向曹先生简单了解完情况后，拿出火腿、香蕉等食物给二人吃。随后，民警向女子询问情况，女子还是说不出任何信息，让女子拿笔写，女子只会乱画。在二人完全不能表述任何信息的情况下，民警开始通过其他渠道进行救助。一方面，民警在公安局微信工作群发布消息，向其他乡镇派出所寻求配合，核查本辖区报失踪人员；另一方面，积极联系景县民政局，寻求对二人进行社会救助。
之后，民政局工作人员来到派出所，经过查询比对，确认二人为景县留府乡北高庄人，是母子关系，曾被救助过。民政局工作人员随后联系了景县好人网，并与好人网工作人员一并将这对母子安全送回家。