为加快构建覆盖城乡居民的公共法律服务体系，桃城区司法局立足实际，认真谋划、周密部署，扎实推进公共法律服务平台建设。
由点到面，搭建服务网络。在桃城区司法局临街一层建立区级公共法律服务中心，集多项司法行政职能为一体，提供综合性、专业性法律服务。依托8个乡镇(街道)司法所建立公共法律服务工作站，与群众工作中心联合办公,化解矛盾纠纷、提供法律咨询。推进一村(居)一法律顾问工作，覆盖271个村(居)，每周三上午律师现场办公，为村民、居民及时解答日常法律问题。今年以来，各级公共法律服务平台已接待来访群众2000余人次，现场解答法律咨询1000余人次，调解矛盾纠纷348起，受理指派法律援助案件163件。
配套硬件，创建良好环境。公共法律服务中心配备办公电脑10台，打印机7台，复印机4台，投影仪1部，文件柜12个，办公桌椅、电话等一应俱全，并配备独立的档案资料室，为中心工作顺利开展提供必要的物质保障。宣传栏放置公证服务手册、法律援助知识手册、社区矫正知识手册等宣传资料供群众取阅。大厅外电子显示屏坚持常年滚动播放公证、法律援助、社区矫正服务指南，微博网址、微信公众号台等便民信息。大厅显要位置悬挂和摆放了科室设置、职责分工和窗口科室分布图，每个科室门前张贴有标明工作人员姓名、电话的去向牌。公证接待室和社区矫正接待室门外设置便民长椅，同时各科室都配备了饮水机、纸杯、花镜、沙发，在大厅外安装了防滑台阶。
明确职责，提高服务质量。公共法律服务中心设置法律咨询室律师现场解答法律咨询；法律援助室负责法律援助申请、受理、审查、指派；公证处负责办理公证业务；12348热线平台提供法律咨询、法律服务、纠纷调解、法律援助等综合性服务。同时作为综合枢纽指挥协调各公共法律服务工作站有序运行。围绕普法阵地建设，先后在赵圈镇前铺村、岳家村和河沿镇西康村、河沿村、种高村连续打造法治文化街5条，安装宣传展牌60余块，法律服务渗透到最基层。(仉建北)