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故城县公证处创新举措打造公证服务为民品牌

2018-05-03 23:15:00

  故城县公证处现有工作人员9人,其中执业公证员4人,公证辅助人员5人。近年来,该处在各级领导的正确指导和有效监督下,秉承“敬业、求实、高效、利民”的服务宗旨,充分发挥公证职能,2017年依法办理各类公证事项2555件,为故城县经济和社会发展做出了一定贡献。

  一、队伍建设,是做好公证工作的关键。公证队伍素质的高低对于公证事业的发展起着决定性作用,“建设一支高素质的公证队伍,是推动公证事业健康发展的根本保证”。该处抓好思想政治建设。通过开展职业道德执业纪律教育、警示教育、政治教育等,确保队伍正确的政治方向。加强业务素质建设。以集中学习和实际相结合等形式来帮助所有工作人员提高个人素质和业务素质,为适应形势发展需要的高层次公证队伍奠定基础。加强公证作风建设。强化工作纪律,加强行为规范,增强责任意识,完善首问负责、一次性告知、预约服务、上门服务等便民措施,不断提升服务水平。

  二、硬件建设,是做好公证工作的基础。为提高为民服务能力,近几年该处注重了公证处办公条件的改善,加强了基础设施建设。首先,有了独立的办公场所。2017年投入大量资金,搬迁到了县城工业路,辟建了宽敞舒适的办公环境。目前办公楼总面积为400多平方米,其中服务大厅总面积为200多平方米,并重新规划了涉外接待室、会议室、办公室,对档案室重点进行了改造升级,为了保证公证档案存储空间,将二楼空间最大的一间作为档案室,旧档案柜全部更换为新型手摇档案柜,购置了高拍仪一台,扫描仪两台、电脑两台、电动装订机两台等硬件设备,方便了公证卷宗归档录入,确保卷宗的完整性,档案室并专门配备了消防器材。办公大厅内为方便当事人,购置了新的吧台椅,并设有当事人休息区。同时,对已老化的打印机、电脑等设备也进行了及时清理与更换。经过改造,公证处办公环境变得更加整洁、美观、舒适、有序,办公氛围和文化气息也更加浓郁,良好的办公环境,现代的办公设施,促进了公证工作的开展,也为优质的法律服务提供了保障。

  三、制度建设,是做好公证工作的保证。首先,严格执行《公证法》及司法部、省司法厅有关规章、规定,并结合自身实际,完善了各项制度,并将《公证处主任责任制度》、《公证专用纸管理制度》、《公证员责任制度》、《公证处财务管理制度》、《公证处卷宗档案管理制度》等十项制度上墙。到目前为止没有一件不经审批擅自办理的公证事项。二是坚持重大疑难公证事项讨论制度。我们对受理的疑难公证事项,公证员与审批人之间发生意见分歧,难以定性的,由公证处全体人员集体讨论决定。三是规范了有关公证操作程序。针对公证事项办理中普遍存在的谈话笔录过于简单、告知义务不到位的情况,对公证谈话的内容作了严格要求,使大家对谈话中的四要素和告知义务的重要性有了深刻的认识,并严格按要求办理,提高了公证公信力。

关键词:故城县司法局责任编辑:王永宏