近日，河北省委政法委在全省政法系统组织开展的“我做的群众最满意的一件事”先进典型评选结果揭晓，衡水中院报送的《“码上通”系统让司法更有温度》入选“我做的群众最满意的一件事”十大优秀案例。
据悉，2021年12月，省委政法委在全省政法系统组织开展了“我做的群众最满意的一件事”先进典型推选活动，在媒体广泛展示的基础上，全省政法系统踊跃参与，推荐出121个先进典型案例。日前，省委政法委邀请党代表、人大代表、政协委员、基层干部群众代表、新闻媒体代表组成评审组，采用无记名投票的方式，推荐确定了河北省政法系统“我为群众办的最满意的一件事”十大经典案例、十大优秀案例。
2021年，衡水中院认真践行“我为群众办实事”实践活动，积极探索搭建法官与群众之间的沟通监督渠道，在全国率先推出了集沟通、服务、监督、评价、考核五位一体的“码上通”系统，为当事人和法官沟通开辟了一条信息化、机制化渠道。“码上通”系统贯穿于立案、审判、执行各个流程，每个案件对应一个特定的二维码，嵌入在“码上通”系统告知书和结案文书当中，当事人扫码即可与法官在线沟通，表达合理诉求。法官通过“码上通”系统回复当事人、诉讼代理人时，做到逻辑严密、用语标准、说理透彻。自系统运行以来，共2632人次访问“码上通”系统，收到反馈意见1389条，法官回复时间平均为9小时。
“码上通”相关事项网上流转，全程留痕，便于监督，对当事人反映法官不廉不严等违法违纪的，责成有关部门核查，严肃追责；对案件确有瑕疵的，责成法官立即纠正；对案件无缺陷，但当事人仍不理解的，责成承办法官释法明理。同时，衡水中院针对不会上网的老年人等群体，提供了陪诉导访服务，组织法院年轻干警全部参与，轮流值班，为群众解决无人接待的堵点、痛点问题。
（来源：衡水晚报）