12月16日18时许，天色昏暗，正逢衡水市桃城区中小学放学，市公安局桃城分局新华路派出所护学岗民辅警接市民求助，“警察同志，有位老人摔倒在路边了，快来……”接到市民求助后，民辅警迅速赶到老人摔倒的公交站牌处。
只见老人满脸痛苦地躺在地上，无法起身。民警立即蹲下身子，关切地说道：“您哪里不舒服告诉我们，我们在呢别着急。”可老人只是发出含混不清的声音，无法准确表述。民警毫不犹豫，立即拿出手机拨打120。
在等待医护人员的过程中，民辅警分工有序，一边维持现场秩序，确保周围群众通行顺畅，一边耐心安抚老人情绪，用温和的话语给予老人精神慰藉，让老人在寒冷与疼痛中感受到安心与温暖。同时，民警通过多方渠道寻找并联系上老人家属。
不多时，医护人员赶到现场，民辅警协助他们将老人转移上救护车，并陪同前往医院。家属赶到后，看到老人已得到及时救助，悬着的心终于放下，面对民警连声道谢：“多亏你们及时相助，太感谢了！”在这个寒冷冬日傍晚，护学岗的“藏蓝侠”成为街头温暖的守护力量，给城市增添了一抹温情亮色。